苏州 2007-12-29(中国商业电讯)－－2008年春运即将拉开帷幕。大中型客车市场保有量已达8万辆的苏州金龙海格客车，推出“贴心海格伴你行”春运服务系列活动,在全国成立400多个“春运服务小组”，通过上门走访客户，开展车辆的检查、维护,同时为客户进行现场培训、咨询、配件提供,保障春运期间海格客车用户的正常安全行驶，让客户与乘客放心、称心。 

    3000人备战春运 重点区域服务半径50公里 

    日前，苏州金龙召开春运服务保障工作视频会议，对08年海格客车春运服务保障作出总体部署，强调从社会责任的高度认识春运服务保障的重要性，确保信息畅通、响应迅速、服务有效，强化“贴心海格” 服务品牌。春运服务保障活动将从2008年1月7日开始, 苏州金龙服务调度中心、呼叫中心、配件调拨中心、直属的配件总库、各地区的9个中心配件库、455家服务站及50多个配件经销商全部投入春运服务活动，3000多名服务人员将坚守岗位，保障春节期间海格客车的良好运营。 

海格客车客户服务工程师正在进行视频培训

    苏州金龙还针对专业客运、旅游、公交等集团客户，提供专项服务；运用充足的配件储备、快速的调拨能力，确保物流畅达；依托行业首创的“海格服务联谊会”，调动社会服务力量，提供更快捷高效的应急服务；密布全国的服务网络，已经覆盖到所有地级城市，并延伸到发达地区的县级区域，长三角和珠三角等地区服务网络半径50公里以内，基本可以满足客户对于车辆维护和检修的要求，为春运安全提供了基础保障。 

海格送温暖来到四川眉山

    免费检查送温暖 让旅客平安回家 

    除了一贯关注安全，苏州金龙还先期开展了“贴心海格伴你行”——送温暖活动，以保证旅客不仅安全，而且舒适地到达目的地。 

    苏州金龙从07年10月中下旬起，开始由北往南在全国各地展开“贴心海格伴你行”——送温暖活动。根据冬季客运车辆的运行特点，除了为海格客车暖风系统进行免费维护外，还优惠供应冬季车用冷却液、润滑油、电瓶液等冬季车用维护用品，受到广大用户的欢迎，也为乘客的出行提供了更加安全、舒适的保障。 

    据统计，截止到12月中旬，已经有7600多台海格车辆享受到了免费检查服务，该活动将持续到08年3月底。 

    秉持“让我们的距离不再遥远”的企业精神和“海格客车，安全为本”的品牌理念，着力打造“贴心海格” 的服务品牌，用快捷高效、用心贴心的服务，确保春节期间乘客能够乘座安全、舒适、平安顺利地回家。