在过去的十年中，在群雄并起的国内无线通讯市场中，UT斯达康茁壮成长，成为了举足轻重的强大力量。1997年，UT斯达康启动了PHS终端销售至今，在过去的十年中，其销售网络已覆盖29个省和直辖市，有人员监控或支持的终端零售点达3800多家。与此同时，其独具特色的品牌优势及成熟的渠道管理，使其成为了小灵通诸多生产商中最具群众号召力的品牌，占据市场份额达45%，长期居于同行业首位。截止2006年底，UT斯达康“小灵通”手机在中国市场累计销售超过5000万台。

　　应当承认，在UT斯达康成功的背后，不仅有着国内小灵通市场迅速成长的时代机遇，更依靠着是其优秀的经营服务理念、超前的手机规划思想和不断创新提高的增值服务水平。

　　在国内市场上，UT斯达康是最先提出“精彩通讯”理念的企业。其中不仅蕴涵着对自身技术优势的自信，同时也包含着对通讯市场服务现状的反思与进取。UT斯达康认识到，通讯是为人服务的，应当真正的“以人为本”，让手机成为客户信赖的伙伴，让通讯成为精彩人生的创造者、见证者。因此，UT斯达康在国内全力打造了遍布全国的销售服务网络，并推出了“一站式”服务，让顾客能在优质、便捷的服务中，真正体验到“购买了放心，使用着舒心”的UT斯达康服务精髓。

　　在小灵通设计领域，UT斯达康在同行业中始终保持优势。并将这一优势提升到手机规划的战略高度，在“创新设计”的理念指导下，紧随时代风潮，引导时尚品位。将平民化的小灵通消费提升到时尚消费的层面。近期，更先后推出了X系列“超薄唯美”的 “薄仕”系列产品和以影音消费为导向的音乐手机系列产品，充分展现了对消费者多样化需求的关注。针对不同的顾客群体需求，设计出不同的手机系列。在技术上，大胆采用新材料、引入新功能，提升手机的整体价值。同时，UT斯达康还引入了顾客使用回馈机制，将顾客需求第一时间反应到手机设计之中，赢得了良好的口碑。

　　随着消费者消费需求的提升，UT斯达康敏锐的观察到，只要不断提高服务层次，提高小灵通增值服务水平，才能在竞争中立于不败之地。2002年以来，它先后推出了短信服务、 多媒体邮件服务、无线浏览服务和无线数据接入业务。并积极开发相关网站和服务项目。真正让顾客体验到无线上网的乐趣。同时，开拓性的提供了“超级小灵簿”服务项目，让通讯信息实现了备份的安全性和查询的便捷性。从服务角度，抓住顾客的心，真正实现了以人为本的服务理念。

　　2007年，UT斯达康积极推介FMC固网移动综合解决方案、基于家庭级、企业级和运营级的小灵通无线业务解决方案和更多新品，尤其提出了PHS和WiMAX融合，共享站址的设想，充分显示了在UT斯达康在小灵通领域内的领先优势。相信在不远的未来，UT斯达康所引领的“精彩通信”理念将更加深入人心。