1月17日，广州。用友软件2008新年论坛暨VIP答谢晚会在羊城胜利召开。来自广东省相关政府领导、媒体以及部分人大代表、用友广东区的VIP客户共同度过了一个精彩纷呈的夜晚。

用友软件股份有限公司副总裁郑雨林先生在新年论坛的环节发表了精彩的演讲《企业信息化发展新趋势》，郑总从目前国际、国内的信息化发展出发，分析了当前企业信息化发展的重要性和信息化助推企业大发展的历史机遇。郑总指出，中国的管理软件已经步入繁荣期，成为全球最大企业软件新兴市场，作为亚太本土最大的管理软件提供商，用友软件在商业变革上一直引领业界潮流，未来将从产品经营向客户经营全面转变，为中国诞生世界级的软件企业宏伟目标，迈出坚实的步伐。

在座的二百余位嘉宾共同见证了用友客户经营策略的发布。郑总特别强调，全面实施客户经营的前提是以客户为中心，以客户为导向，核心理念就是要“做客户信赖的长期合作伙伴”。客户经营是公司商业模式的变革与创新发展，由对客户的阶段经营转向客户全生命周期经营，产品经营转向客户全面服务经营，被动经营转向主动经营，浅度经营转向深度经营，并针对不同类型的客户，分别执行“专业服务”、“解决方案”、“产品”、“在线服务” 4类不同的业务模式。高端业务的策略是“国际化集团管控，行业化解决方案，平台化应用集成”；中端业务的策略是“标准化行业解决方案，提升客户应用价值”；低端业务的策略是在继续开展通系列业务的同时，要在小型制造企业推广普及型ERP；另外，对入门级企业客户将以全新的SAAS模式为客户提供商务应用服务。

用友软件股份有限公司副总裁、广东区总经理朱铁生进行了新年答谢辞，朱总指出，在2007年，用友软件广东区取得了非常优异的成绩，用友在广东地区的营业收入已经突破两亿元大关，在广州突破了一亿元大关，年度收入增长率超过40%，广东地区也成为用友软件非常重要的地区，同时用友在广东地区的用户总数已经超过10万家企业。在此特别感谢各级政府领导，合作伙伴以及广大用户朋友对用友公司的信任和大力支持，2008年，是用友公司成立20周年，也是用友软件第二次转型的关键一年，2001年用友公司成功从财务软件公司转型为ERP软件公司，2008年用友公司将由产品经营公司向客户经营公司进行二次转型，我们坚信通过全面推进客户经营策略，用友公司将为用户提供更为全面更为周到的服务，用友广东区将与广东的用户朋友进行长期的深入的合作。2007年，广东区与诸多战略客户进行了深入合作，如东风日产、雅居乐地产、碧桂园地产、恒大地产、省农资、广弘资产、中大控股、广州酒家、白云山制药、中国电信广东分公司、创维、大地通讯、华南药业、合生创展等企业分别进行了与用友NC、U8、e-HR等不同产品的信息化成功实践。

随后，晚会在热烈的气氛中进行，与会嘉宾一同回顾了用友二十年的光辉足迹，为用友二十年举杯同庆，献上自己的祝福。用友员工用一曲《感恩的心》表达了对各界嘉宾的衷心感谢，广东用友必将用更加专业、敬业的服务为广东的企业信息化发展贡献自己的力量，与广东企业共同发展，风雨并进，迎接新的辉煌。

(1/25/2008)