以亚洲・北美为主，从事高级酒店经营业务的“半岛酒店集团”（总部：香港、CEO：Clement K M Kwok、以下简称半岛酒店）与ＮＥＣ(总部：东京、董事长：矢野 薰)合作构建连结酒店与办公楼等14个分支机构的、集语音网络（通信网络）与数据网络于一体的VoIP(注１)网络系统。在酒店行业构筑连接全球分支机构的VoIP网络系统，尚属首次(注２)。

 

     此全球性VoIP网络系统是在设置于香港、马尼拉、曼谷、北京、纽约、芝加哥、比华利山庄等14个分支机构的现有ＮＥＣ产ＩＰ－ＰＢＸ(区域内电话交换机)上，搭载由ＮＥＣ提供ＩＰ网络功能的软件，构筑而成。它最大程度控制初期投资成本，并在最短时间内完成ＰＢＸ的ＩＰ化。

 

　  半岛酒店通过构建VoIP网络系统，从而实现：(1)与设置VoIP网关的传统方法所构筑的VoIP网络系统相比，可降低初期投资成本；(2)使每年用于业务联络的国际长途话费大幅度削减，(3)在香港设立应对全球顾客的呼叫中心，从而实现工作人员的业务高效化。

 

　  随着酒店行业全球化的进展，半岛酒店位于世界各地的各分支机构间的沟通日益频繁，削减国际长途电话费成为当务之急，新系统解决了这样的课题。今后，伴随着世界各地新酒店的增加，将不断扩大此系统的市场规模。

 

    NEC被半岛酒店评为ＰＢＸ系统推荐供应商。ＮＥＣ此前的业绩及有效利用原有ＩＰ－ＰＢＸ资产的系统提案能力、高质量融合语音和数据的技术实力都受到了高度评价。

 

半岛酒店VoIP网络系统的优点如下：

 

・把现有的ＰＢＸ接入ＩＰ网时，需要在每个ＰＢＸ上重新设置VoIP网关，这样系统需投入巨额资金。但此次的系统构建，是通过在使用ＮＥＣ产品ＰＢＸ「NEAX 2400IPX」的分支机构的ＰＢＸ上，搭载可提供ＩＰ网络功能的软件，即可轻松实现ＩＰ化。如果原有ＰＢＸ为其它供应商的产品，也可通过设置小型ＮＥＣ网关系统「IPS-DM」来实现。

・这样，此连接全球１４家分店的VoIP网络系统的构建，可节约初期投资成本。通过国际电话内线化，大幅度削减了用于业务联络的国际长途话费。

 

・伴随着全球业务机构电话号码计划的统一，通过分配给每位员工不同的电话号码，从而实现沟通顺畅化。

・采用ＮＥＣ的通信协议「CCIS over IP」(注３)，实现显示世界各地分支机构电话号码及IP-VPN环境下的声音ＱｏＳ控制(注４)等功能。

・在香港设置24小时不间断服务的呼叫中心，集中接受世界各地的酒店预约，从而实现工作人员的业务高效化。

面向ＮＧＮ(下一代网络)时代，ＮＥＣ向广大用户提供增强企业ＮＧＮ应对能力及竞争能力的解决方案。ＮＥＣ将在此次网络系统构建的基础之上，进一步强化针对利用宽带网络的酒店行业的解决方案的开发与销售能力，为企业用户的经营革新贡献力量。