四大软肋绑住B2C步伐 期待传统零售业进入

2006年，B2B广为人知，C2C又红又牛，而在C2C还没进入中国市场就被当作电子商务代名词的B2C市场却没带来多大的振奋和欣喜，顾客抱怨，商家更是有苦难言。

　　虽然有业内人士认为，2007年传统零售企业进入B2C电子商务领域的最佳时间窗口已经打开，但同时B2C的软肋也开始凸现，甚至有一种说法，B2C电子商务有被外国资本全面控制的可能。

　　四大软肋凸现

　　艾瑞市场咨询公司最新的调查数据显示：截至2006年年底，中国网络购物市场总用户数达到4310万人，B2C和C2C总交易额分别为82亿元和230亿元。

　　发展势头虽然可喜，却也遭遇到瓶颈。数据表明，B2C总体交易额只有C2C总体交易额的1/3。而此前B2C超过C2C。业内普遍认为，诚信无保证、服务不完善、供应链短小、物流系统未优化等一系列长期悬而未决的问题严重阻碍了中国B2C电子商务的发展。

　　据了解，除了行业领先的若干家大网站，绝大部分B2C商家都是没有实体店面、没有品牌优势、没有资金实力的小企业，诚信度成为最大的发展瓶颈。其次，在供应链方面，B2C商家所提供的产品类别和品种远远低于C2C，本该有的优势却变为了劣势。第三，绝大部分B2C商家都没有与第三方物流建立完善长期的合作关系，没有利用信息技术和规模优势来提高物流效率，降低物流成本。在服务方面，本该是B2C领先于C2C，但现实中这一点也没有体现出来。

　　期待传统零售业进入

　　淘宝去年开始大举进入B2C电子商务，淘宝网总裁孙彤宇在接受媒体采访时表示，“在淘宝上开店的个人商家，其实都是一种变相的B方。很多品牌厂商都受制于常规渠道，成本过高，可凭借自己的力量又无法吸引足够的用户上他们自己开的网络专卖店，因此这些品牌厂商更希望授意一些经销商来充当B2C的先锋尝试者。”

　　而广州博商软件技术有限公司总经理王雷则认为，中国的B2C乃至于整个的网络购物，真正要发展壮大，必须让传统企业都进入，才能解决B2C发展的四个障碍。

　　王雷则提醒，B2C电子商务目前情况很严峻，当当、卓越、携程、e龙、Dell、搜狐商城、新浪商城、800Buy、七彩谷、亚商在线这些排头兵们，有的是国外上市公司，有的是被外资收购或者控制，并且国外资本还在时时觊觎新的猎物，等待出手机会。沃尔玛、家乐福等国际巨头在连锁大卖场领域长驱直入，对民族零售产业产生的巨大冲击和严重后果，已经有目共睹。但很少有人注意到，B2C电子商务领域的危机更为严峻，被外国资本全面垄断的危险时时存在。