前言

　　随着网络的日益普及化，电子商务也日益普及开来，越来越多的人们开始选择网络购物这种简单而又快捷的购物方式。在网上交易量较大的商品类别中，数码产品无疑是其中突出而又发展迅猛的一类。我们在淘宝、拍拍等一搜索便可以发现大量的数码产品销售商家，但是对于较为贵重的数码产品，为了买得安心、买得放心，越来越多的消费者更倾向于在较为正规、大型的网店中购买而非个人开设的C2C网店。在这样的情况下，独立的、有自己专有品牌的B2C手机专卖店的开设，正在成为发展趋势，如淘宝新开设的B2C淘宝商城，又如时下正火的数码产品专营商城——京东商城，我们从中不难发现其蕴含着的巨大市场前景。



 

　　网上数码设备店特点及应用需求

• 　　商品种类繁多，在商品录入、编辑、分类、展示等方面都要求操作能更便捷、高效
• 　　有多个品类的商品，每类商品特性均不相同，要求能将每类商品
• 　　商品价值较高，对网站安全性要求很高
• 　　同款商品有多个颜色或版本等不同属性，要求系统能支持并对属性商品良好管理
• 　　多人、多客服分工协同管理后台，需要精细而完善的权限划分与管理
• 　　日订单量、信息发布量较大，需要稳健的系统支持大数据量
• 　　顾客选择在线支付方式较多，需要尽量让顾客方便选用在线支付方式
• 　　商品各类参数项目较多，顾客不易记忆并与其他同类商品对比选购，需要将几个同类商品放置在同一页面进行直观对比
  
   

　　方案特点

• 　　对多属性商品完美支持
• 　　全能自定义商品模型，支持多种类商品良好展示
• 　　商品批量导入、批量编辑功能
• 　　最多可支持4个商品同时在线对比
• 　　节点、厂商/品牌、商品模型等多种商品分类方式，可对商品进行多层级的分类
• 　　支持预先内置多种在线支付方式，方便顾客选用
• 　　功能强大的前台会员中心
• 　　完善且强大的用户权限管理——角色管理
• 　　多种安全防御手段及措施，全方位保障网店安全
• 　　.net2.0稳健架构及分层设计，可良好支持企业级网店的大数据量并满足网店在功能和性能上不断发展的后续性需求
  
  
   

　　方案概述

　　动易网上数码设备店解决方案采用动易最新研发的.NTE电子商务平台软件——动易SiteFactory 网上商店系统。SiteFactory 网上商店系统是业界首款使用 ASP.NET 2.0 进行分层开发的网店系统，为整个网店的稳定运营奠定了前沿的技术基础。作为 SiteFactory 家族产品中的一员，SiteFactory 网上商店系统经多年珍贵经验的沉淀，以及吸收引入.NET2.0的新特性，成为广大用户最可信赖的网店系统。


 

　　方案内容

　　一、针对商家

　　商品管理

• 　　全能商品模型支持

　　可良好支持各种不同类型的数码产品销售。可任意添加多个不同的商品模型，并对各个不同模型的商品属性字段进行完全自定义添加，如在手机商品模型里添加手机上市时间、网络制式、主屏参数等字段，在数码相机商品模型里添加有效像素、操作模式、最大分辨率等字段。

• 　　多属性商品支持

　　即可以对同一型号的数码产品的不同颜色、不同版本等不同的属性进行管理，并且不同的属性商品可分别设置不同的价格与库存，由系统自动计算库存与商品价格。

• 　　商品分类

　　提供多种商品分类方式，包括厂商/品牌分类、节点分类、商品模型分类等。可将各种数码产品按厂商/品牌分类，如诺基亚、三星、柯达、佳能等。也可以采取节点+商品模型分类方式将数码产品按品类进行分类。

• 　　在线商品对比

　　可支持对同一节点下的、同种商品模型的商品进行其所有属性参数的比较，并最多可支持四个商品同时进行在线对比。

• 　　PK式商品评论管理

　　提供了完善且强大的商品评论功能，用户可以选择登录评论和匿名评论两种评论方式对数码产品发表评论，并且可以对商品进行评分。此外，系统还引入了PKzone概念，分正方、反方和中立三个立场，用户能够对任意评论发起辩论进行激烈的讨论。

• 　　商品批量管理

　　具备商品批量编辑、批量导入等功能，可以先将所有的手机商品信息录入到excel表格，然后通过导入excel表格的方式来批量导入，也可以对商品信息进行批量编辑。


 

　　内容管理

　　整合了功能强大的动易内容管理系统，具备强大的内容管理功能。可在网站展示大量数码行业资讯、数码潮流资讯或评测资讯、选购指南等等来对顾客起导购作用。


 

　　销售管理

• 　　商品专题

　　可实现文章+商品共同展示，可设置各种专题类别与专题，导购文章与相关商品组合在一起放到一个页面中进行导购销售，并且可以自动生成专题页面。

• 　　销售管理

　　提供多种商品导购方式、捆绑销售管理、购物车管理等功能销售管理功能。

• 　　商品促销

　　支持多种方式的促销手段，包括特价处理、买赠促销、打折促销、设置促销方案促销和优惠券等等。另外还可以利用集成于系统的短信通功能给用户批量发送手机短信将促销资讯告知用户，以促进销售。


 

　　订单管理

　　提供我的工作台、跟单员、多种订单处理方式（订单作废、订单暂停处理、订单删除、合并订单、订单过户等）、多种订单分类查询等一系列订单管理功能。
　　同时在处理订单过程中，管理员还可给收货人发送手机短信、站内短信息或邮件来确认款项支付、订单处理或送货时间、收货人地址等相关信息。


 

　　模板管理

　　独创Xpower模板引擎，创新的自定义标签设计使整个网站的程序代码和网站界面彻底分离。可以为每个频道、栏目甚至内容页面设置不同的模板，随时编辑、修改网站界面，更能够一键切换预设的模板方案，瞬间更换网站界面。


 

　　财务管理

　　提供周全的财务统计功能，从银行账户到在线支付资金管理、所有资金明细管理再到开票明细管理、会员的明细查询功能。


 

　　客户关系管理

　　具备完善的客户关系管理模块，包括客户管理、联系人管理、投诉管理、服务管理、数据字典管理等功能。


 

　　二、针对顾客

　　购物流程管理

　　强大、简单、完善且人性化的购物流程，从选择商品到完成整个购买的过程只需四步：点击购买—去收银台—确认订单—提交订单与订单支付。

• 　　多种购物模式
  　　顾客可以注册网站会员后购买，也可以以游客身份直接购买，系统还提供了游客订单状态的前台查询功能。
   
• 　　多个收货人地址
  　　系统支持预先设置多个收货人地址功能，顾客可以将常用收货人的地址预先设置好，再次购买时便无需重复填写地址。
   
• 　　商品脱销时处理方案
  　　可在下订单时选择商品脱销时是部分发货还是取消订单。
   
• 　　在线支付模块
  　　允许顾客任意选择在线支付方式进行在线支付。商家可预先在后台设置好多种在线支付方式，如财付通、网银、农行等。
   
• 　　支付密码功能
  　　支持使用支付密码功能，即必须输入支付密码才能用帐户余额支付订单，将用户的登录密码和资金支付密码独立开来，更好保护用户资金安全。
  
  会员中心

　　会员可以通过前台会员中心查询并管理“我的订单”及相关资金明细、支付明细等，能够对订单进行在线支付、合并订单能操作。此外，在会员中心里客户还能够直观查看到订单处理状态、付款状态和物流状态，还可直接点击链接到物流公司网站查询商品的详细物流状况。


 

　　三、针对网站管理人员

　　用户权限管理

　　全新引进“角色”概念，实现了标准RBAC模型从而使用户和权限彻底分离开来，以便简化权限管理操作。一个管理员可以属于多个角色，而且每个角色均可独立设置权限。可设置客服、财务、仓管等不同角色，然后根据实际情况给每个角色分配权限，如客服拥有处理订单权限，财务拥有查看订单、开发票权限等，满足网店多人协同管理后台，极大地提高了权限管理的灵活性。


 

　　网店安全管理

　　采取了一系列的措施和活动来提高软件的安全性能，包括开展斥巨资邀请专业安全组织对动易软件安全性能进行审查、高额赏金请广大用户和安全高手寻找软件安全漏洞等活动；在软件本身采取输入验证、访问限制、防注入漏洞攻击、防跨站脚本攻击、防跨站请求伪造、防信息泄露、上传文件检查、防数据库下载、对程序集进行强命名、在线文件比较、对程序集进行加密和混淆等等一系列的安全手段和措施。