甲骨文股份有限公司(NASDAQ: ORCLE)是全球大型数据库软件公司,成为全球仅次于微软的全球第二大软件公司,总部位于美国加州的红木滩,现时行政总裁为公司创办人罗伦斯·艾利森(Lawrence J. Ellison)。
发迹
甲骨文1977年硅谷由3人合制,最初一年赚不够百万美金,在10年间迅速冒起,2004年市值达640亿美元。
市场定位
约在2000年前后,微软的数据库产品,只集中在中小企市场,但微软推出MS SQL 7数据库后,技术上突破,抢占高档软件市场。IBM亦以DB2数据库,高姿态抢攻市场,令甲骨文面临庞大挑战。
在制定反击策略时,甲骨文以所谓“开心乐园餐”作为反击。过去甲骨文的数据库只是一个平台,平台上的应用多由其他公司开发,但自2000年底起,该公司自行推出一套叫“电子商务套餐”(e-business suite)的软件,内有人事管理系统、销售系统,全都是植根在数据库上的程序。不过这仍未挽回甲骨文的颓势,IDC的调查指,在这2000至02年,微软业务增长46%,IBM增长41%,但Oracle却下跌10%。
在数据库市场上,竞争尚不止于此。除了有数据库对手外,甲骨文踏入应用软件时,亦要面对应用界一哥SAP公司的竞争。当时在高阶商业软件市场上,SAP公司2003年的市占率高达36%,位列榜首,同期甲骨文仅占13%。
此外,IBM与方案顾问Accenture当时亦以套餐方式,直接向客户提供软件,当中甚至不介绍推介甲骨文本身的产品。相比甲骨文的策略,IBM倾向以和睦共处为大原则,在业内宣传会议上,多次强调不会走甲骨文之路,成功安抚一批应用软件商。
10亿美元瘦身计划
在甲骨文的商业历史上,曾出现一场10亿美元减省计划,在业内颇受触目,并成为哈佛学院的商业个案。1999年甲骨文在全球145地区进行大重组,艾利森当时说:全球有多少员工?我不知道,那批资料全放在70个数据库内,Oracle于是把这批复杂的系统,全部搬上网上。
期间为免有个别地区不从,甲骨文更改赏罚机制。过去地区经理以营业额作评分,现在以边际利润(profit margin)比高下。要是拒绝采用中央的系统,地区要自行付钱。基本改革初尝甜头,甲骨文再把销售、财务等系统整合,年省6,000多万美元维修费。
最后,Oracle认为,系统可以改,企业架构也应该改。艾利森曾指各地区分部犹如诸候国,要求把全球的人事、财务全部迁至中央负责人手上。以销售为例,他们要求员工把订单交回Oracle.com处理,即使那些客自己到网站落单,地区仍可分得佣金。
2000年中,甲骨文边际利润由19.6%,升上31.4%,节省达10亿美元,甲骨文亦以此推出多个宣传广告,当时有分析员就笑说,这是Oracle最出色的宣传了。
“人软”抢夺战
2003年夏天,以人事管理软件作主打的人软(仁科,Peoplesoft)正进行一场收购行动,以抗冲甲骨文和IBM的市场行为,但4天后,该公司亦成了收购对象。甲骨文提出以51亿美元收购,令市场哗然,在消息公布后,甲骨文表明收购人软后,将全面停止出售人软的产品,所有系统会并入甲骨文平台上。
这场收购行动,最后演变成双方激烈叫骂战。当时人软的行政总裁Craig Conway,本身是前甲骨文的员工,对甲骨文的收购行为大肆抨击。当时硅谷人曾这样评价甲骨文的行动:“想在泳池小便的话,切勿站在跳水板。”(if you're going to piss in the swimming pool, don't do it from the diving board)
主要产品
甲骨文公司主要的产品目前分为两大类:
服务器(服务器)及工具(主要竞争对手:国际商用机器、微软)
数据库服务器:2005年最新版本10G
应用服务器: Oracle Application Server
开发工具:Oracle JDeveloper,Oracle Designer,Oracle Developer,等等
应用软件(主要竞争对手:德国SAP公司。)
企业资源计划(ERP)软件。已有10年以上的历史。2005年,并购了开发企业软件的仁科软件公司(PeopleSoft)以增强在这方面的竞争力。
客户关系管理(CRM)软件。自1998年开始研发这种软件。2005年,并购了开发客户关系管理软件的希柏软件公司(Siebel)。



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