商务搜人期待隐私保护

　　徐安安 (财富时报)

　　没有人能生活在互联网之外。

　　互联网的发展正在改变着人们传统的沟通方式。与过去建立关系都要靠熟人介绍、或者“面对面交换名片”所不同的是，现在一种新的关系模式:互联网商务搜人正在迅速崛起。近年来，随着在国外被追捧的jigsaw、zoominfo，国内的名片网、联络家、yahoo名片秀等互联搜人模式的强烈进军，消费者的传统观念开始受到猛烈的撞击，是商务沟通零距离，还是侵犯隐私权，一场关于“互联网商务搜人”模式的“口水仗”也在激烈上演。

　　骚扰问题渐成焦点

　　8月11日，《北京青年报》中一篇名为《200万份个人商务资料疑网上曝光》的文章打响了“口水仗”。文章认为:最近国内出现了一个“登录了200万中国商务精英联系方式”的网站，该网站模式涉嫌侵犯个人隐私。

　　该文由于明确点出公众对于互联网搜人模式的担忧与质疑，因此，也吸引了各大网站的纷纷转载，公众评论也相当踊跃。

　　网友cindy是一家外企的市场总监，对互联搜人网站的出现，惊讶之余，也有着很深的焦虑:要是被潜在客户找到，倒还不错;可以万一要是被无关人员骚扰的话，那怎么办?

　　做产品经理的王欣也有着相同的疑虑:最近网上老出现“电话泄密”，这种现象给机主带来了很多的烦恼，不知道这种搜人网站是否也这样，如果正如文章所说，涉及侵犯隐私的话，那么应该诉诸于法律。

　　一时间，风声四起，互联搜人网络已然演变成骚扰者的化身。

　　商务搜人好处亦多

　　不过也有很多人认为，此类网站所提倡的互联网商务搜人并不是大家所想象中的“公开”及“侵犯隐私”，相反，对于猎头、HR、销售人员以及记者等来说，这种模式是一种不可抗拒的诱惑，其真正实现了“商务沟通零距离”，给商务沟通提供了极大的方便。

　　记者lily认为:名片公开，其实是在给别人机会的同时，也是在给自己机会。想提供新闻线索的人可以很容易的找到她，她也可以很便捷的找到所要采访的对象。这给自己的工作确实带来了很多的便利。她表示，今后会经常到网站看看。

　　这种说法得到做礼品销售的李进认同，自从成了这种搜人网站的成员之后，他的业务量也去年同期增加了两倍，而成本却少了很多。

　　中国社会本身就是“不认识人就办不成事”的社会。据有关资料显示，商务人士每年花费在“建立、维护关系”上的消费占整个GDP的4-5个点，这给真正的商业社会带来了严重的沟通障碍。而搜人网络所倡导的“零距离沟通”则给商业社会的发展带来较大的便利，但是由于互联网搜人模式是把双刃剑，在web2.0时代，随着网络技术的进步、网络服务的深入，公众在享受技术便利同时，也一定承担着受侵扰的风险。因此，该用什么方式去保障公众权利不受侵害呢?

　　清华源律师事务所律师波昶波认为，随着技术形式多样化发展，侵权形式也会呈现多样化的表现形式，但是相关的法律却不可能像技术一样方便快捷的更新。并且，由于受侵扰的方式和形式都比较特别，以现有法规去衡量，即使法律专家都未必能正确判定其性质和程度。但对于现有的侵害，又需要有相应措施，在法规不能及时跟进情况下，更多的，是希望一个行业和主要商家的自滤和规范 。因此，在期待相应法律法规的尽早完善的情况下，希望网站经营者在管理客户过程中，严格管理和监控客户，避免信息流失到垃圾邮件的制造者手中;同时也希望用户能够自律，在严格区分商务信息和个人信息的情况下，既能保护隐私，也能获得相应的商务价值。

　　正如网络新闻挑战传统媒体、P2P挑战运营商一样，这些新事物的出现，必然会给公众带来恐慌，但是随着相关制度和技术的完善，互联搜人模式正在以不可判逆转的趋势快速的发展。在这过程中，只有真正拥有品牌的经营者，其新的业务模式才能被认可，提倡的新的生活模式也才能被公众真正接受。