6月26日，“信息化百城联动”系列之“客户关系管理信息化现场体验”活动于东莞隆重上演。60多名房地产精英分享了明源十余年的地产信息化建设经验，汲取了四千多家房企应用模式的价值积淀，并亲身体验了信息化管理软件的高效、便捷。
 

   在刚刚结束的2008年博鳌房地产论坛上，大部分业内专家、地产人士都接受了房价下跌、短期内行业整体不景气、洗牌无可避免的行业变局。面对行业剧变，开发商把自救放在了首要位置。一是外部突围，寻求融资；再是苦练内功，强化管理。    向外看，融资无可否认，但2008年的融资渠道已然面临瓶颈，首先银行关紧

   类似于20世纪60年代的意大利，近几年中国的房地产业伴随着中国经济的快速发展，也经历了一个暴利时期。而从世界经济的发展历史看，任何一个行业的超常速发展都不可避免的带来泡沫，也都经历了一个从混乱到治理的过程。从“国八条”到“国六条”，从抑制过热的投资到改变供应结构，中国的房地产市场正处于这个从乱到治的过渡阶段。逐渐淡出暴利时代，步入政府宏观调控下的市场化发展，将是未来数年内房地产行业的发展趋势。
    宏观调控对房地产行业的巨大影响力，迫使房地产开发企业随着调控下的市场变化而变革。在市场低潮期，仍未意识到变革或者对如何变革了无头绪的企业，恐怕难逃被兼并或者倒闭的命运，而主动变革的企业则会随着市场节奏起舞，同时为下一个发展期打基础。对于从粗放式管理向科学化管理进行战略转型的房地产企业来讲，笔者认为成本管理和计划管理是重中之重。
    行业利润率平均化的市场规律意味着，任何一个行业都会从初期的巨额利润甚至暴利阶段逐渐发

  这些年谈流程重组、流程优化和流程管理的已经很多了，有些规模和基础的企业谈信息化，谈BPR，希望通过这一工具提高管理的效率，一些成长型企业也开始引入流程管理这一现代的管理思想和工具，可是，企业真的缺乏流程吗？   因为职业的原因，经常接触到很多的企业，当他们的企业领导接触了BPR/BPM这些时髦的管理名词后，便迫不及待的要引入流程重组和流程管理这些工具了，可是在对这些企业进行深入的了解时，发现他们并不缺流程，公司里有着成套的制度、程序等，虽然从系统性、表现形式上而言，可能有诸多的缺陷，可是为什么还是会有这么多的流程方面的问题呢？   其根本问题在于企业没有有效的执行流程和执行流程的文化。   在一家房地产公司进行管理诊断时，发现了公司一本厚厚的制度，里面对各个环节都做了清晰的规定，在和企业的相关人员沟通时，他说这本制度就从来没有执行过，在碰

在目前房地产面临行业剧变、楼市清淡而纷纷寻求内部精细化管理自救的背景下，明源以关系房企生存命脉的售楼业务为切入点，在国内首创房地产信息化现场体验活动，带领广大房企在大浪淘沙、楼盘滞销的变局下，实现营销全面信息化，使房企在提升内部管理的同时从管理中求得生存、谋取发展。目前，这一新型的活动形式以及为业内带来的巨大成效引起了电视、网络、报纸等媒体的广泛关注。
      昨日，广东电视台经济频道《广东报道》栏目以“明源软件首创体验式活动信息化零距离百城联动”为主题对明源软件在佛山顺德举行的信息化体验活动进行了全程报道，对明源首创的这种新型活动形式给予了极大关注。       “房地产信息化现场体验活动”是明源基于目前楼市萎靡地产行业加强信息化管理以自救的行业背景，针对广大中小型房地产企业的现状需求，在国内首创的一种新型活动形式，并在全国百余座城市进行撒网式巡回。

继上海成功举办“信息化零距离接触 高峰体验百城联动”主题活动之后，6月19日，华东大区又一场“房地产信息化现场体验活动”在苏州隆重上演。活动吸引了新创建设、中南控股、江苏中茵、苏州仁恒、永新置地、保利置业、兴亚置业等江苏地产企业的60余名代表，同时得到了苏州房地产行业协会、中国房地产报、中国房地产商网、365地产家居网等媒体的大力支持。
 

流程是企业输入原料、资金、人员以及信息到输出能满足客户需求的产品和服务的过程，所以企业业务流程的首要目标是要能产生满足客户需求的输出。那么进行业务流程管理首先就是要明确客户需求，而明确客户需求的第一步工作则是了解企业自己的客户是谁。     明确客户是谁     那么存在不明确自己客户的企业吗？大多数企业都对企业自身的客户有一定的了解，但并不是所有的企业都对自身的客户非常了解。要了解自身的客户是谁，就要确定企业发展战略。在企业发展战略制定的过程中，通过对企业内外部环境的分析，能明确企业在资源约束的基础上，为哪些客户提供什么产品和服务，企业未来要达到什么样的目标，以及采取哪些措施来保证企业达到预定的目标。也就是说，制定了明确的企业发展战略，明确企业自身的客户是谁，明确企业自身的发展目标，从而才能明确企业业务流程的目标——客户需求，以及明确业务流程管理的重点。