北京时间 5月 12日 14时 28分，在中国四川汶川县发生 7.8级地震，截止至今天（13日）早晨7时，地震已造成近万人死亡，房屋倒塌 50余万间。灾民房屋被塌方的巨大山体全部掩埋，伤亡惨重。目前仅震中地区就约有 6万人杳无音信。随着已经来临的阴雨天气，灾区人民将面临险峻的考验。灾情严重，我们的同胞在掩埋的山体、倒塌的房屋中遭受苦难，帐篷、粮食和饮用水紧缺，前方急需救援……

       北京时间 5月 12日 14时 28分，在中国四川汶川县发生 7.8级地震。5月 12日下午 3点半，IBM 启动了公司的危机应急管理机制，危机应急行动小组（Crisis Management Taskforce）马上投入工作。在 IBM 大中华区首席执行总裁钱大群亲自领导下,该小组由 IBM 中国公司高阶主管代表，安全部、人事部、企划部，及 26个分公司总经理组成。行动小组的首要工作是确保 IBM 员工和家人的安全，同时要保证对客户的支持工作。

       当天, IBM 有效地疏散了地震影响区域的员工，目前已经确认所有 IBM 员工都是安全的。当天晚上，IBM 大中华区首席执行总裁钱大群以邮件的方式向全体员工通报了目前 IBM 人员的安全状况、公司的应急措施、对客户支持的安排，同时及时将 IBM 危机应急管理机制中的避震防灾的提醒信息分享给所有员工。

   为了向灾区的客户提供及时和有效的帮助，危机应急行动小组成立了专门的工作组，协同灾区的 IBM 业务单位和代表，通过灵活多样的沟通方式与客户保持密切联系，提供及时有效的支持。

       目前客户可以通过以下方式寻求 IBM 的帮助：
 

• 与当地的客户代表联系，建议通过短信、邮件或固定电话
• 与 IBM 售后服务单位联系 （24小时热线电话）：8008106677，4008106678
• 与 ibm.com 联系：ibm.com/contact/cn/

       IBM 中国志愿者协会和员工俱乐部应广大 IBM 员工的要求，正以最快的速度协调公司相关部门，帮助员工建立便捷有效的捐款方式，帮助大家把捐款及时交到灾区人民的手中。

联系人：
IBM 志愿者协会
 

• 覃育梅 Tel：（010）63614523 E-mail：qinyumei@cn.ibm.com

IBM 员工俱乐部
 

• 尤鲲（华北地区） Tel：（010）84981188-5642 E-mail：youkun@cn.ibm.com
• 孙彬（华东地区） Tel：（021）60924490 E-mail：sunbin@cn.ibm.com
• 蔡勇（华南地区） Tel：（020）85113315 E-mail：caiyong@cn.ibm.com

IBM 人力资源部
 

• 刘鹏 Tel：（010）63612642 E-mail：pengliu@cn.ibm.com

IBM 企划传播部
 

• 郭韬 Tel：（010）63617233 E-mail：taoguo@cn.ibm.com

        对于受灾地区的人民，IBM 表示深切的问候！IBM 全球总部对中国的灾情表示出特别的关注。IBM 大中华区公众事业合作部（IBM Corporate Citizenship and Corporate Affairs）正在进行积极协调，希望配合灾区的需求，利用 IBM 领先的技术、设备和专家，为灾区的灾后恢复和重建工作做出积极贡献，履行 IBM 作为优秀企业公民的职责。

联系人：
IBM 大中华区公众事业合作部/大学合作部/信息无障碍中心总经理 郭维德 Tel： （010）63613326, E-mail：kuov@cn.ibm.com

IBM 将继续报告与救援工作相关的进展。