企业博客 |

IT菜鸟,初涉旅游 ...
【详情】

空间统计 |

  • 日志:34
  • 评论:18
  • 访问:4886
  • 文章分类 |

    文章档案 |

  • • 2008年08月(1)
  • • 2008年07月(1)
  • • 2008年06月(2)
  • • 2008年05月(3)
  • • 2008年04月(3)
  • • 2008年02月(3)
  • • 2007年12月(10)
  • • 2007年11月(11)
  • 最新评论 |

    比特网友 说:

    我是听朋友说的, 业博通CRM

    2008-08-14
    shily 说:

    文章的里透出商机!

    2008-08-11
    杨珊珊 说:

    您的这篇博客具有一定的新闻价值

    2008-08-08
    比特网友 说:

    人间温暖常在

    2008-05-16
    比特网友 说:

    你的文章已被推送到我们的IT分

    2008-05-16
    比特网友 说:

    你的文章已被推送到我们的IT分

    2008-05-09
    比特网友 说:

    不过我喜欢自助游,那样比较自由

    2008-05-08
    比特网友 说:

    08年的世界互联网电子商务市场

    2008-03-05
    比特网友 说:

    期待结果

    2008-03-04
    比特网友 说:

    2008-03-03

    最新留言 |

    友情链接|

    同程网与Web2.0结合应将信息进一步分类
      背景  
      
      同程旅游网完成了一次彻底的改版。改版之后的同程网将实际的旅游产品如线路、酒店机票、门票等,与时下正流行的Web2.0模式成功结合,创造性地建立了一种新型的旅游门户网站。  
      
      易观分析  
      
      易观国际认为,此次同程网采用web2.0形式,将方便其信息收集,但与此同时,也对信息的质量以及用户的网站体验造成障碍。  
      
      易观国际认为,web2.0的发展,本质上是一种交流方式的改变,它使信息传播主体从中心向分散转化,这种传播优势主要有以下几个方面:  
      
      1.信息搜集的高速性:web2.0的信息提供者是分散的个体,而个体的巨大数量提高了信息收集的速度。  
      
      2.信息形式的个性化:信息传播者的差异性促使不同提供者的信息形式也存在一些差异,而这种差异会满足信息获取者的个性化需求。  
      
      易观研究表明,web2.0的应用更加偏向以个人为主体的应用,而对于企业利web2.0形式进行信息发布存在一些缺失。  
      
      1.首先,由于信息由各个企业提供,信息数量巨大,这种情况导致同程网的信息准确性更多的局限在合同约束上,而不能做到完全对信息的监管和验证。信息的缺陷所导致的客户的不满,并不只是限于信息提供商,还会波及同程网。  
      
      2.此外,由于web2.0的形式所限,同程网并没有提供严格的格式限制,这使得信息提供者对于旅游的信息无法细分,而这种信息的非规则性则加大了用户对信息查询的难度,影响用户对网站的使用体验。  
      
      易观建议  
      
      对于同程网 :  
      
      1.将旅游信息进一步细化分类,可分为旅店、线路等,方便用户查询。  
      
      2.除提供用户与厂商沟通方式以外,还应增加相应功能方便客户间交流。  
      
      3.加入线路对比功能,方便用户比较。  
      
      4.在个人博客中加入相关供应商旅游信息,促进用户选择。 刘鑫
    类别:  |  评论()  |  阅读()  |  发表于:

    发表评论

    回到顶部
    用户名:

    关闭
  • 给企业留言
  • 昵称:
  • 内容:
  • 回复设置:回复到我的企业空间  
  • 关闭
  • 管理博客
  • 用户名:
  • 密 码:
  •