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新版的五一小长假终于登场了,对于新版黄金周,景区、国内的游客与旅行社几乎同时表达了不适应,旅行社来说,短线游的火爆无法弥补长线游冷淡带来的利润差距,而对于游客而言,自助游的惬意也抵不住景区酒店高昂的价格。小长假催生了一批庞大的散客游、自助游群体,从同程网(www.17u.net))上某诚信会员的旅行社目前报名情况来看,散客和团队报名的比例约莫为55:45,面对新的假期体系,散客和旅行社是否应该找到一个更好的办法,互利互惠,最总获得双赢呢。
“散客时代”催生旅游分销平台
据同程网CEO吴志祥介绍,近年来,我国散客旅游市场发展迅速,结合同程网的两个平台:B2B平台www.17u.net和B2C平台www.17u.com的数据来看,我国散客旅游的比例近年来发展十分迅速,数度超过市场的半壁江山,特别是一些大中城市和沿海地区,散客比例更大。
在“散客时代”的大趋势下,旅游行业以前那种以旅行社为主要渠道、专注于团队市场的营销模式和传统理念,正逐渐向新的旅游分销模式转变。当前也有很多家公司,在从事旅游分销概念的开发和推进,一些旅游分销平台已经初具规模,比如目前快速推进的同程网中房信平台。
旅行社仍然是中国人旅游的第一选择
为了拉拢散客客源,旅行社可以依托各种旅游分销平台,来分享中国旅游4000亿散客市场这块大蛋糕。然而,不少旅行社经理人仍然困惑:旅行社是一个对业务流程控制很严格的企业,环环相扣,酒店、机票、线路、大交通,一个都不能少;同时在几个旅游平台上预订单一的旅游产品,将使旅行社业务流程控制难以掌握。
就在此时,携程、E龙等在线旅游企业高速发展,旅行社面临市场被蚕食的威胁。
旅行社主导地位促使旅游分销平台整合旅行社资源
未来三年,旅游分销平台要取得发展,必须顺应目前旅游市场折射出来的规律:
中国的旅游市场是由旅行社主导的旅游市场,要发展旅游分销平台,必须适应旅行社的需求。而要适应旅行社的需求,必须把握三点规律:
1旅行社是一个对业务流程控制很严格的企业,环环相扣,要满足旅行社的预订需求,旅游分销平台必须能够提供酒店、机票、线路、大交通等所有旅游产品。
2旅行社的主导地位不仅仅体现在他所占有的市场份额上,同时,旅行社在酒店和交通票务预订上拥有巨大的本土优势,如果旅游分销平台能够将这部分的资源优势进行整合,必在竞争中立于不败之地。
3携程、E龙强势扩张、旅行社业内的低价竞争甚至物价上涨,都使旅行社利润降低,旅行社迫切地需要一个能够保障他们利益的旅游分销平台出现。
一些表现突出的旅游分销平台给旅行社带来了希望,在今年的黄金周、三八节、甚至即将来临的大长假小长假,它们扮演的角色必定是不可忽视的。事实也证明能取得胜利的,一定是适应规律的。
例如同程网中房信旅游分销平台,在推出的一年多时间内,已经形成了旅游线路、酒店、机票和门票的四大产品的分销体系。在过去的五一黄金周中给旅行社带来了极大的便利和不小的利益,同程网中房信旅游分销平台预订量也再创新高,酒店预订间夜数同比增长86%,机票预订数同比增长69%。从目前的旅游趋势来看,它在即将到来的小长假中必将发挥更大的作用。
中房信的成功,不仅因为它是一个拥有旅游线路、酒店、机票和门票的四大产品的分销体系综合性旅游分销平台,同时也在于,同程网作为国内最大的旅游B2B网站,汇集了中国50000名旅行社经理人,已经形成了事实上的中国最大的旅游分销群体。旅行社在这个平台可以发挥本地化采购优势,提供优势酒店产品、机票产品、线路产品,做到资源全国共享,客源全国共享,利益共享;旅行社在这个平台上预订酒店可以拿到高于携程、E龙六成的返佣,预订机票可以拿到低折扣高返点,从供、购两方面保障了旅行社的利益。
预计在未来的2到3年内,中国一定会形成全国性的旅游分销平台和渠道,在这场博弈中,谁将最终胜出,仍需市场进一步检验。
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人间温暖常在
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不过我喜欢自助游,那样比较自由
08年的世界互联网电子商务市场
期待结果
恩
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