简介：近日，亚信宣布，易趣网于七月中旬正式上线了亚信研发的在线客服系统Live800平台，，为用户提供实时答疑。

　　近日，亚信宣布，易趣网于七月中旬正式上线了亚信研发的在线客服系统Live800平台，，为用户提供实时答疑。

　　据悉，经过为期半年多的考察、调研和国外产品的对比后，易趣最终决定采用国内最专业的网站实时沟通平台Live800，为会员提供在线实时答疑的服务，解决会员在使用上的疑问。此举进一步完善了易趣的用户服务，提高用户满意度，加深本土化进程。

　　Live800在线客服系统是在线客服和在线营销相结合的企业级网站实时交流设计的系统。当易趣的注册用户遇到注册、认证咨询、投诉、恶意评价、恶意出价、抬价、信用炒作以及买卖双方使用新平台遇到的问题时，不用下载安装任何的插件，可以通过点击网站右上角的“实时答疑”得到易趣工作人员的即时回复，快速解决问题。

　　亚信表示正是由于Live800在线客服系统简单、实时、高效、安全的特点，而受到了易趣的认可和肯定。

简介：互联网语音公司Skype日前宣布，正在酝酿一项“广告支持免费通话服务”，以广告运营的方式弥补语音通话的成本，从而为用户提供完全免费的服务。

7月25日消息，互联网语音公司Skype日前宣布，正在酝酿一项“广告支持免费通话服务”，以广告运营的方式弥补语音通话的成本，从而为用户提供完全免费的服务。

据路透社报道，Skype方面表示，新服务的推出主要来自于母公司拍卖巨头eBay的压力，作为公司CEO尼克拉斯·瞻斯多姆表示，虽然公司目前十分重视收费业务的运营，然而旗下2.2亿免费服务用户同时也是Skype的宝贵财富。据悉，目前Skype的服务中，电脑对电脑是完全免费的，而播打向固定线路电话则要支付一定的费用。“我们一直在努力不过分宣扬收费服务，因此目前公司正在开发一项全新的计划，服务的收费将由广告支持。”瞻斯多姆在爱沙尼亚举办的媒体大会上表示。

公司CEO先生举出了完全开放的SkypeFind为例，说明广告盈利模式的可行性，此项服务中总共包括了世界范

简介：eBay中国日前表示，近期上线的eBay.cn已经明确定位为外贸门户，而原有的C2C交易平台“易趣”则交与TOM合作。至此，eBay中国转型路线逐渐明晰。

　　eBay中国日前表示，近期上线的eBay.cn已经明确定位为外贸门户，而原有的C2C交易平台“易趣”则交与TOM合作。至此，eBay中国转型路线逐渐明晰。

　　据悉，eBay.cn将为中国用户提供外贸资讯、跨国交易所需的配套服务以及经验共享的交流社区。原eBay易趣的用户如需成为跨国卖家，则需要到 eBay香港平台(eBay.com.hk)接受用户协议并激活账户，新用户也需到香港网站注册，这就意味着eBay启用了繁体中文的香港网站作为内地用户进行跨国贸易的平台。

　　eBay中国表示，跨国交易的服务团队目前正在扩大当中，这支队伍将提供从跨国交易认证、业务咨询、到洽谈物流优惠和付款咨询的全线服务。

简介：当地时间本周四，一名eBay公司发言人对外表示，经过初步的调查和分析，eBay公司安全专家发现，本周互联网上流传的其公司论坛成员的敏感信息，极有可能是有人通过钓鱼式电子邮件攻击的方式窃取到的。

　　当地时间本周四，一名eBay公司发言人对外表示，经过初步的调查和分析，eBay公司安全专家发现，本周互联网上流传的其公司论坛成员的敏感信息，极有可能是有人通过钓鱼式电子邮件攻击的方式窃取到的。
　　在一次电子邮件采访中，eBay发言人尼古拉·夏普重申，在本周二这起用户数据失窃事故发生时，作案者并未渗透到eBay系统中。

　　夏普称eBay正采取法律措施追查此案件，但她拒绝回答作案者是否已经被查明或被逮捕。她表示，由于目前情况微妙，eBay不便完全透露已经收集到的信息。

　　在一篇社区讨论帖中，一些用户对于eBay公司很长时间才关闭作案者所用论坛表示愤慨。ebay公司在作案者发布论坛用户敏感数据一个多小时之后才关闭了该“Trust & Safety”论坛。

简介：据国外媒体报道，上周，美国网上零售巨头eBay女掌门惠特曼执行期权并且立刻抛售所购股票，转手赚了640多万美元。     据国外媒体报道，上周，美国网上零售巨头eBay女掌门惠特曼执行期权并且立刻抛售所购股票，转手赚了640多万美元。

　　在提交给美国证券交易委员会的文件中，惠特曼报告称，上周四和周五，她执行了公司授予的64万股股票期权，执行的买入价格为每股22.02美元，随后，她将这些股票售出，售出价格为32.02美元到32.85美元。

　　按照差价计算，惠特曼赚了将近640多万美元。

　　值得一提的是，八月份，惠特曼同样还执行了一次股票期权，她以10.02美元的价格获得64万股股票，随后以36美元左右的价格抛售，获利超过了千万美元。

　　eBay股价过去五十二周在29到41美元之间波动。目前显示为32.3美元。
 

简介：　　全球最大的电子商务公司eBay公布了其12年历史中最严格的一些措施，以清除不可靠的或从事欺诈的卖家。此举标志着该公司高管为提振低迷的增长率而做出的让步可能是一项具有争议的举措。

　　全球最大的电子商务公司eBay公布了其12年历史中最严格的一些措施，以清除不可靠的或从事欺诈的卖家。此举标志着该公司高管为提振低迷的增长率而做出的让步可能是一项具有争议的举措。

　　上述改革是去年3月底接任首席执行官职务的约翰•多纳霍(John Donahoe)全面整顿计划的一部分，旨在超越eBay的“跳蚤市场”文化。公司是基于这一文化成立的，但随着互联网商务走向主流，这种文化已经开始阻碍公司发展。

　　随着这些措施付诸实施，eBay高管即将面临来自某些用户的不满情绪。某些试图在eBay出售产品的人可能会发现，他们实际上无法被人看到，因为在买家搜索目标产品时，他们的产品被埋没在了搜索结果的底端。

　　eBay 95年来首次降低收费

　　本周二，拍卖网站eBay表示，

简介：    一场内部调整正在TOM在线内部酝酿。《第一财经日报》昨日从接近TOM在线高层的人士处获悉，TOM在线和易趣的CEO王雷雷将离职。而王雷雷昨日就此接受《第一财经日报》采访时表示，所谓离职目前还是传言。

    一场内部调整正在TOM在线内部酝酿。《第一财经日报》昨日从接近TOM在线高层的人士处获悉，TOM在线和易趣的CEO王雷雷将离职。而王雷雷昨日就此接受《第一财经日报》采访时表示，所谓离职目前还是传言。“接手易趣业务后，我只是放权较多。”TOM在线新闻负责人则表示，会根据公司发展情况随时对业务进行调整。由此出现的公司人员流动情况也属正常，但对其他传闻不予回应。

　　传统业务难守

　　TOM在线内部将要进行从上到下的调整，背后的大背景是，其三大业务领域无线增值业务(SP)、门户网站以及C2C电子商务随着整个市场态势和竞争情况的变化，发展前景出现较大经营风险和不确定性。

　　TOM在线是TOM集团互联网业务之

好消息！易趣店铺8

易趣是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和国内领先的门户网站、无线互联网公司TOM在线于2006年12月携手组建一家合资公司。

1999年8月，易趣在上海创立。2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。

2006年12月，eBay与TOM在线合作，通过整合双方优势，凭借eBay在中国的子公司eBay易趣在电子商务领域的全球经验以及国内活跃的庞大交易社区与TOM在线对本地市场的深刻理解，2007年，两家公司将推出为中国市场定制的在线交易平台。新的交易平台将带给国内买家和卖家更多的在线与移动商机，促进eBay在中国市场的纵深发展。

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