尽管定位于SaaS（Software as a service，软件即服务）方向的神码在线今年5月才正式由神州数码（中国）有限公司和日本Softbank BB株式会社合作创立，但神州数码进军SaaS的计划并非始自今年。

    早在2005年，神州数码就开始关注国内中小企业市场，考虑如何为中小企业用户提供信息化服务。2006年，神州数码专门成立了调研小组，以公司自身的业务范围为基础，寻找适合的切合点。一个偶然的机会，神州数码了解到日本Softbank BB也有意在中国市场尝试推出SaaS服务，于是双方一拍即合，决定联手构建一个在线软件服务运营平台————SaaSBB.com。

    据DCBB总裁马光介绍，SaaSBB.com平台定位于为用户提供企业的业务应用服务（EBS）、企业的办公应用服务（EOS）、IT基础管理服务（ITIS）及行业应用（IAS）四个层次的服务，涵盖现阶段中国中小企业信息化发展过程中所需要的电子商务、客户及供应商管理、在线OA、在线防护以及数据存储等一系列、全方位的软件运营服务。

    目前，神码在线针对国内中小企业信息化高中低各层次的需求，已经推出了十多种应用，包括：企业快讯企业版＋SOHO个人应用版、电子商务运营服务企业版、虚拟呼叫中心服务、企业业务管理服务、在线网络会议企业版、神码在线企业防毒服务企业版＋SOHO个人应用版、在线协同办公服务企业版、在线视频发布服务企业版、在线易助ERP服务企业版、在线企业防垃圾邮件服务、在线CRM服务企业版。

    与大型企业信息化主要着眼于降低成本不同，中小企业信息化的诉求点首先在于借此解决收入问题，所以，神码在线向有营销需求的中小企业提供了一整套营销解决方案，比如围绕手机提供了短信和彩信的整套解决方案，围绕做生意的电话提供了虚拟的呼叫中心解决方案，围绕做生意的网站提供了电子商务运营的解决方案，如此等等。

    在马光看来，SaaS服务要想避免重蹈ASP的覆辙，就必须构建起一个完整的服务产业链，软件提供商、在线软件运营商、服务实施商在产业链中进行分工，产业链上下游各司其职，利益均沾，如此才能分摊软件提供商的销售成本以及企业客户的采购成本，进而带动软件产业走向良性循环。神码在线提出的“SaaS 300计划”，就是为了集100家软件提供商及100家软件服务实施商之力，共同打造一个SaaS产业联盟。据悉，该计划已得到信产部、发改委、国信办、北京信息化协会的关注，上述主管部门正在协商如何将市场推动和政府主导相结合，共同推进中小企业信息化。

    马光认为，通过互联网提供软件服务是中小企业信息化的必由之路，也因此，SaaS模式的浮现将对整个传软件服务产业链带来新一轮变革力量。不过，整个在线软件服务价值链的构建单靠在线软件运营商的力量还无法达成，服务运营商必须与软件提供商、服务实施商一道共同发展，才能真正推动SaaS服务的落地，真正为客户提供更灵活、更方便、更便宜、一站式的服务。