由全球最大的中文网上书店，当当网全力打造的2006年度“最具影响力年度图书榜”和“图书销售榜”新鲜出炉，一应奖项花落各家，似乎预示中国书市 又一年风云际会可以完美收官。然而两榜一出，业内人士透过仔细分析发现：欢呼庆祝还为时尚早，两大榜单中透露出的种种“差距和悬疑”还值得我们细细品评。 

 影响力不等于销售量

06年最具影响力的图书TOP10，来自浪漫法国的《优雅》战胜小说《达—芬奇密码》一举夺魁。而在销售排行榜单总榜上，《达—芬奇密码》却名列榜首。在非小说榜上位列第一的是《人体使用手册》，《优雅》始终未见踪影。

对于两个榜单结果的差距，来自当当资深图书市场分析师认为：“这种差距实属正常”，他进一步解释：销售排行榜的统计依据来自市场销售数据，而最具影响力榜 由网友投票产生。至于哪个榜单更具价值，他表示：应该说是各有千秋，销售榜反映了市场热点，而影响力榜则在一定程度上体现出目前消费者的

由全球最大的中文网上书店，当当网全力打造的2006年度“最具影响力年度图书榜”和“图书销售榜”新鲜出炉，一应奖项花落各家，似乎预示中国书市 又一年风云际会可以完美收官。然而两榜一出，业内人士透过仔细分析发现：欢呼庆祝还为时尚早，两大榜单中透露出的种种“差距和悬疑”还值得我们细细品评。 

 影响力不等于销售量

06年最具影响力的图书TOP10，来自浪漫法国的《优雅》战胜小说《达—芬奇密码》一举夺魁。而在销售排行榜单总榜上，《达—芬奇密码》却名列榜首。在非小说榜上位列第一的是《人体使用手册》，《优雅》始终未见踪影。

对于两个榜单结果的差距，来自当当资深图书市场分析师认为：“这种差距实属正常”，他进一步解释：销售排行榜的统计依据来自市场销售数据，而最具影响力榜 由网友投票产生。至于哪个榜单更具价值，他表示：应该说是各有千秋，销售榜反映了市场热点，而影响力榜则在一定程度上体现出目前消费者的

其步骤包括：选购商品→核对购物清单→注册登陆→填写收货信息→选择送货信息→选择付款方式→提交订单。而具体来说就是：

1 、客户浏览、搜索需要的商品，点击“购买”放入购物清单，在购物清单中可以对商品进行、删除、放入暂存架或修改其订购数量等；

2、如果客户还要同时购买其他感兴趣的商品，点击购物清单中的“继续挑选商品”即可，在购物清单页打开“超值赠送区”，可选择各种免费或特惠品。确定所购商品后，点击“我已看过了，去登记开户”

3、进入到登记开户页面，如果客户未在当当登记过，请输入客户的电子邮件地址并设定帐户的登录密码（密码可以为英文字母、阿拉伯数字,限12个字符以内, 客户的密码要在6位以上）。如果客户已在当当登记过帐户，输入邮件地址后选择第二个选项钮并输入登录密码即可；

4、完成登记开户后，在收货信息页面填写收货人的详细信息，为了保证您的商品顺利配送，请准确填写收货人

2007民营书业评选”颁奖礼上，国内最大的中文网上书店、同时也是国内最大图书零售商的当当网被评为 “年度最佳网上书店”，当当网总裁李国庆则被“益华杯”评为“年度人物”，这也是李国庆第二次获得“益华杯”年度人物的称号。而此前不久，李国庆还被《出版人》杂志评为“年度分销人物”，当当网也被中国出版工作者协会和中国书刊发行业协会评为“诚信经营优质服务”发行单位。
 
尽管当当网此番一举囊括图书行业的三项年度大奖并不令人意外，但不得不承认，当当网在2007年的表现极为抢眼，不论是在图书零售领域，还是在网上直销、唱片发行领域。
 
“当当网做大了中国图书市场的蛋糕，而不是抢走了中国图书市场的蛋糕。”当当网总裁李国庆表示，目前当当网在出版发行业已经实现了跨省市的连锁经营，成为图书出版行业规模最大的跨省市图书连锁零售集团，这是其他任何新华书店都

（1）丰富的客户服务经验。“每天单一IP访问人数达到150万人，是任何一家零售大卖场每天人流量的10倍以上。每月单一IP访问人数达到800万人； 600多万注册用户，250万购物顾客。”这几年，在当当购物的用户积累下来有上千万，其中忠诚的用户至少都有几百万，淘宝、易趣多年拼命烧钱形成的用户 优势在更为庞大的当当网用户群面前一下无影无踪。
当当网的客户有时在B2C领域是相当惊人的，600万注册用户也着实施个庞大的数字。为了应付如此多的客户，当当网在客户服务方面可谓绞尽脑汁想出许多好 点子。比如当当的货架布置，当当网开发的智能系统，可根据客户的购买习惯将商品按顾客购买排序进行排序，提高交易效率，而不是按卖家支付的广告费进行排 序。如果当当网将它们移植到C2C市场，将大大超越目前易趣、淘宝简单的产品发布系统。

（2）完整服务网络和完善。当当的服务网络覆盖全国。当当的服务体系是受到客户的一致好评的。拿我亲身经历来说吧，我开始不知道怎么在网上买书，然后听朋 友介绍上了当当网，发现比在书店买书更加简单方便，而且，在你遇到不明白或者不懂的地

网上购物刷信用卡,尊享折扣优惠和刷卡消费回馈。昨日,深圳发展银行与当当网联手推出国内首张网上商城联名信用卡——当当卡,为喜欢网购的消费者带来了福音。

足不出户就能买到五花八门的商品,而且价格超值。目前越来越多的消费者开始青睐省却了中间环节,并且永远渠道畅通的网络,来购买自己喜欢的东西。这个逐渐壮大的队伍引起了深圳发展银行与当当网的重视,双方一拍即合,为喜欢网购的消费者量身定做了深发展当当卡,这也是国内首度在银行信用卡与B to C网站间展开的合作。合作双方希望通过此举能够促进一种新的消费模式,让B to C的网上交易更加安全、更加方便、更加实惠。据悉,深圳发展银行此次推出的“深发展当当卡”是银联标准信用卡,它除了具备深圳发展银行一般信用卡的基本功能和服务以外,还具有如下几个特点:

 1、实惠消费,超值回馈:深圳发展银行当当卡为持卡人提供高达1%的刷卡消费回馈。任何地方、任何金额的刷卡消费均可累积,所获回馈可以用于抵扣持卡人在当当网内的消费金额。2、当当礼遇,折扣尊享:持卡人在当当网持卡消费享

　　当当网元旦期间配送安排 新年将至，当当网首先祝您新年快乐！

　　 元旦期间(12月30日—1月1日),您可以正常提交订单,家庭地址可以正常送货,写字楼等商用地址将推迟至节后配送。

　　 受年末盘点影响，送货时间会有所变更，具体安排如下：

　　 1 、订单延迟配送 
　　　　 1月3日—8日提交的订单，将延迟 4-5 天送达，预计于9日起恢复正常。

　　 2 、退换货服务
　　　　 12月28日——1月6日将无法办理邮寄退换货服务；1月2日12：00—1月6日暂停办理上门退换货服务，预计于
　　　　 1月7日恢复正常。

　　 3 、加急送服务
　　　　 1月2日18：00——1月6日暂停北京地区加急送服务，预计于7日恢复正常。
 
　　 由此给您带来的购物不便，我们深表歉意！再次感谢您一年来对当当网的大

　　当当网证实，诺基亚中国游戏事业部经理陈腾华跳槽当当网，将出任市场副总裁一职。记者了解到，这一职务并非此前外界所传的ＣＯＯ。

　　当当网方面表示，陈腾华将于近期上任，作为当当网的市场副总裁，他将主要负责市场、公关和行销等业务。

　　据记者了解，陈腾华个人的职业经历比较丰富。除了担任诺基亚中国游戏事业部负责人外，早年曾在雀巢、可口可乐等跨国公司任职，还曾担任新浪无线副总经理。

　　当当网的高层变动最近显得比较频繁。

　　今年１０月，当当网的副总裁高翔宣布离职，加盟摇篮网担任ＣＥＯ一职。

　　之前的７月，当当网悄然完成了２７００万美元的融资。自从１９９９年成立以来，当当网去年从网上书店成功转型为经营综合性大众产品。

　　1965年5月生于重庆； 　　

　　1986年毕业于北京外国语学院英语专业，获学士学位； 　　

　　1986～1987年 巴布科克威尔科克斯公司北京分公司任美方总经理翻译兼秘书； 　　

　　1987～1988年 俄勒冈大学国际研究硕士班，肄业； 　　

　　1992年获得纽约大学工商管理学院金融及国际商务MBA学位； 　　

　　1992～1997年 英国纽约创办TRIPOD国际公司(企业兼并财务顾问公司)；

　　1996年，与李国庆结婚并共同创办当当网上书店并任联合总裁。

　　当当网是全球最大的中文网上商城， 1999年11月正式开通，目前面向全世界网上购物人群提供近百万种商品的在线销售，包括图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品等数十精品门类，每天为成千上万的消费者提供安全、方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的网上购物顾客享购互联网，全球已有1560万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。

鼠标+水泥的运营模式

　　互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的商品或图样以及内容。在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。在消费者享受“鼠标轻轻一点，精品尽在眼前”的背后，是当当网耗时7年多修建的“水泥支持” - 庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同