经营理念
携程的理念是：以客户为中心，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实
诚信的合作理念，来创造一套"多赢"的伙伴式的合作体系，从而共同创造最大的价值。
Customer -客户（以客户为中心）
Teamwork -团队（紧密无缝的合作机制）
Respect -敬业（一丝不苟的敬业精神）
Integrity -诚信（真实诚信的合作理念）
Partner -伙伴（伙伴式的"多赢"合作体系）

服务理念
Convenient -便捷（不让客户做重复的事）
Thorough -周全（为客户做一切可能做到的事）
Reliable -可靠（不让客户担一点心）
Intimate -亲切（让客户听到我们的微笑）
Professional -专业（让客户感觉我们个个是专家）
Sincere -真诚（全心全意地为客户着想）