北京奥运会获得了巨大成功，同时，奥运也给易客CRM带来了好运，奥运促销活动圆满结束， 单月销售业绩超过历史最好记录-2007年11月的销售业绩，同时销售也做出第一个英文版本的客户-瑞典scandicsource(斯高迪贸易有限公 司)，希望借奥运东风，进军国际市场。

2008年8月签约客户名单： 国内知名备份软件公司：上海爱数软件有限公司 英文版客户：瑞典斯高迪（上海）贸易有限公司 中科院下属软件公司：中科方德软件有限公司 淘宝化妆品卖家供货商：上海惠瑞商贸有限公司 国内知名别墅家俱提供商：上海紫灿实业有限公司 上海知名足球场地租赁公司：上海索福德体育策划咨询有限公司 上海知名咖啡机租赁公司：上海盛歌信息技术有限公司 英国泰勒螺柱焊接系统（上海）有限公司 珠海逸通信息技术 泉州金励贸易有限公司
在此感谢sales team的同事以及支持我们的朋友和客户，我们会继续努

今天帮一个客户在vps上安装系统，安装过程中解决了一些问题，在这里与大家分享。

客户的vps是centos linux，vps开通成功后自带Php5.1.6和Mysql5.0.45，安装易客CRM需要安装Zend Optimizer3.3.0，最好能装上eaccelerator缓存加速器，这样能提高系统的运行效率。
PHP5.1.6是默认安装，vps上禁止make命令，所以在vps上安装软件只能通过rpm或已经编译好的安装包安装。
Zend Optimizere倒是容易安装，下载tar包，使用tar xzvf命令解压缩tar包，然后执行里面的install.sh文件，根据向导就能成功安装Zend Optimizer，注意php.ini的路径一定要写对了，另外执行当前目录命令时要在命令前面加“./”，表示是当前目录。
eaccelerator官方网站上没找到rpm包，利用goog

最近HrootHroot的CRM系统出奇的慢，数据量不是太大，一万多个客户、几千个联系记录、几千个订单，当点击未联系客户、待联系客户等视图时，服务器处理时间竟然达到几十妙，但是安驾安驾的CRM系统几十万的客户也不会这么慢，速度慢的真是有点奇怪。

初步分析2个系统的差别，发现两个系统的视图不太一样，hroot的未联系客户视图需要和产品表、联系记录表、订单表关联，用了2个子查 询，accountid not in (有联系记录的客户) and accountid not in (有订单的客户)，订单表、联系记录都和产品关联，而安驾的未联系客户不需要和产品表、订单表关联，只通过状态来进行区分是否联系过，没有使用子查询，由 此得出结论，速度慢是由子查询引起的。google和百度mysql的子查询，很多人也反映mysql的子查询效率特

设置方法如下： 注意使用EditPlus或UltraEdit修改config.inc.php，不要使用windows自带的写字板修改，否则会出现莫名其妙的问题。 第一步：修改config.inc.php,把$default_use_internalmailer = 1;修改为$default_use_internalmailer = 2;，代表使用gmail 第二步：在$default_use_internalmailer = 2;的下面增加一行代码 $googleapp_domain = "gmail.com"; 第三步：如果需要使用google apps提供的自己域名的gmail，可以把上面的gmail.com修改为自己的google apps域名，例如c3crm.net; 第四步：修改成功，点击易客CRM易客CRM系统中的Email地址即可使用gm

易客CRM2.6.0隆重发布，主要增加销售退货单模块、优化业务流程、和修复2.5.2版本发布以来发现的问题，详细的改进信息如下： 1、修正不能控制webmail模块权限的问题 2、销售订单和进货单关联，详细信息里显示关联的进货单 3、修复搜索相关客户查不到结果的bug 4、集成Gmail，可以修改config.inc.php支持gmail 5、查找客户时，当点击英文字母时即可查找以字母开头的汉字为首的客户，同样支持联系人、供应商和供应商联系人 6、修复Webmail的排序问题 7、修复部门没有包含用户的问题 8、应收和应付只显示未付的记录 9、金额字段为负时也可做统计使用 10、创建日程发送提醒邮件时应包含日期、时间等字段 11、导入和导出支持Excel 12、可以导出价目表 13、修复产品列表记录时保存搜索条件引起的bug 14、自定义字段可以选择是否必填 15、查找和搜

        2008年7月5日，在淘宝创立5周年的时候，马云宣布在原有预算不变的情况下，再次追加投资20亿元人民币。马云说，2008年淘宝将实现1000亿的年交易额。淘宝的目标是5年内超越eBay，10年内超越沃尔玛，成为全球最大的电子商务公司。
　　很多人都在羡慕马云，使用淘宝，很多企业开始关注电子商务、接触电子商务和开始电子商务，并打算在公司网站增加网上商店频道，允许客户在公司网站上下单，甚至在线付款。
　　企业网站通过如ShopEx这种网上商店系统增加了电子商务功能后，可以满足一般需求，但是有个缺陷，网上商店不能和公司内部的客户关系管理系统集成，网上下单和内部下单的数据相互独立，容易导致数据不一致和不完整，统计也不方便。
　　为此，上海瑞策软件有限公司旗下的CRM品牌“易客CRM易客CRM”为Shopex网上商店系统开发出了插件，可以在易

易客CRM论坛易客CRM论坛上有些客户提出建议，是否可以禁止审批功能，因为他们公司现在不需要系统中的审批功能，审批会给他们工作上带来不便，易客CRM开发人员经过研究，在新版本中的config.inc.php中增加一个配置参数，通过这个参数即可激活或禁止审批功能，甚是方便。 易客CRM安装成功后会默认激活审批功能的，如果需要禁止，请按照以下步骤执行： 1）下载EditPlus或Ultra Edit等文本编辑工具，注意不要使用windows自带的写字板； 2）修改www目录下的config.inc.php，找到$is_disable_approve所在的行，把=号后面的false改成true，如果 没有这一样，就在最后一行php代码的前面加上一行$is_disable_approve = true;，注意后面有英文的分号； 3）以管理员身份进入易客CRM系统，进入控制面

易客CRM集成安装环境给很多朋友带来了方便，一键即可把易客CRM、apache、 mysql和php统统装好，打开IE即可使用易客CRM，当然也有不少用户不使用易客CRM集成环境安装包，而是选择在自己配置的php、mysql环 境下安装易客CRM，这些对于懂点技术的朋友都没问题，但是还有不少朋友，对技术压根一点不懂，不会装软件，就会收发Email和QQ等，这些朋友在收到 易客CRM下载地址后无从下手。为了能让不懂技术的朋友方便试用易客CRM，我公司特此提供在线CRM供大家试用，申请注册试用申请注册试用后，通过我们审核即可收到在线试用的地址和帐号，同时也会收到本地试用的下载地址，注意，我们不对试用的系统做任何备份，试用一周后系统自动删除。

申请试用的网址：http://www.c3crm.com/reg.phhttp://www.c3crm.com/reg.ph

根据大多数用户的使用习惯，易客CRM导入数据的文件格式由CSV改为大家熟悉的Excel，无需再把Excel另存为CSV，并且导入完成后可以下载导入失败的数据，从而提高用户的工作效率和导入数据的准确性。 另外，易客CRM导出的文件格式也从CSV转为Excel，方便用户备份和查看导出的数据。

易客CRM系统中读取Excel的PHP类采用了好用的excel_class类，读取标准的Excel文件非常方便，但是读取中文需要特别处理一下，因为excel_class类读取汉字编码使用的是utf-16Le格式编码，类似 & # 12345，查看中文是正常的，但是数据库存储和查找有问题，需通过iconv或mb_string转换编码才可以正常使用，修改内容如下： 在excel_class.php中查询 $s = uc2html($exc->sst['data'][$ind]); 修改为 $s = iconv('utf-16le','utf