9月11日，近日，北京移动宣布受理垃圾短信投诉，用户可以通过两种方式举报垃圾短信，这是首个明确受理此投诉的运营商。此前腾讯科技调查报告显示，55.72%的手机用户表示垃圾短信已经严重影响到生活。

　　腾讯科技短信调查结果截图

　　此前，对垃圾短信的投诉基本上都是向工信部相关部门举报，日前工信部曾通过公告表示，即将和国家工商总局联合整治垃圾短信发送公司经营资质。

　　此次北京移动宣布两种投诉方式;一为“10086999”免费短信平台，用户可向该平台发送短信举报垃圾短信;另外，用户也可拨打“10086”人工座席举报垃圾信息。

　　据悉，垃圾短信一般是通过个人号码发送避开监管、多选择半夜发送。从内容形式来看，无非是色情式或者陷阱式。

　　据腾讯科技垃圾短信调查报告显示，7186名有效调查样本中，有3516名手机用户表示每天都有收到垃圾短信，比重为48.93%。还有55.72%的手机用户表示垃圾短信已经严重影响到生活。在给垃圾短信形象的比喻选项中，82.56%的手机用户表示垃圾短信就像是牛皮癣。