据谷歌方面宣称，只要用户将自己或所知道的朋友的状况(所在城市，联系方式等)经手机发送信息到106617001912，经过确认后，就会自动整合到灾区人员搜索平台的后台数据库中；查询的人只要登录谷歌“亲人搜索”，就可获得这些信息。截至目前，“亲人搜索”经过数次更新，已经初具规模，可以覆盖40多家当地医院，4万灾民信息。

　　“亲人搜索”(www.google.cn/qinren)是谷歌工程师各司其职，利用“机器+人工”的原理研发的一个新产品。该产品利用谷歌定制的搜索引擎(CustomSearchEngine)技术平台，把搜索范围限定到那些专门发布地震消息的网站，把那些与地震相关，包含失踪或遇难人员的网站找出来并进行实时索引，整合到这个定制的搜索引擎里去。

　　据了解，“亲人搜索”还整合了网络下的消息，谷歌的工程师们打电话联系灾区的医院和相关收留单位，获取幸存下来的人员名单和联系方式，帮助惦念他们的亲人和朋友找到他们。此外，谷歌的“亲人搜索”增加了短信发送功能，为用户方便地提供灾区人员信息。